Avertissement
Spa Le Finlandais (y compris ses différentes filiales et sociétés affiliées) offrent différents sites Internet. Votre utilisation de ces sites Web est soumise aux conditions générales suivantes. Votre utilisation du site du Spa Le Finlandais constitue une acceptation des présentes conditions.
Termes et conditions
Les prix sont sujets à changement sans préavis et peuvent varier selon la période de l’année ou le jour de la semaine. Pour votre sécurité, le Spa Le Finlandais peut exiger la carte utilisée pour effectuer l’achat en ligne ainsi qu’une pièce d’identité valide à l’arrivée.
Annulations, retours et échanges :
Si les annulations sont effectuées moins de 24 heures avant votre réservation au spa, le montant total de votre réservation sera débité de votre carte de crédit enregistrée. Aucune modification n’est effectuée moins de 24 heures avant la réservation.
Conditions particulières du Spa :
L’âge minimum pour accéder aux bains est de 16 ans. Pour les massages individuels, vous devez avoir au moins 18 ans. Nous vous suggérons d’arriver 30 minutes avant votre rendez-vous pour remplir un formulaire de santé. Les serviettes, maillots de bain et sandales sont obligatoires tout au long de votre visite au Spa le Finlandais. Des serviettes et des peignoirs sont disponibles en location à la réception. Des sandales et des maillots de bain sont également disponibles à la vente dans notre boutique. Des casiers sont mis à votre disposition gratuitement. Ils sont fermés par une serrure et l’ouverture et la fermeture se font par une clef à remettre à la sortie (c’est un bracelet utilisé pour fermer et ouvrir le casier). Il faut laisser le casier ouvert en quittant les lieux. La nourriture et les boissons de l’extérieur ne sont pas autorisées sur le site. Nous demandons à tous nos visiteurs de respecter le calme et la tranquillité des autres clients. Les téléphones peuvent être utilisés, mais il est interdit de prendre des photos des autres clients ou de perturber les autres par des conversations téléphoniques ou de la musique.
Conditions particulières d’achat de certificats-cadeaux :
Les certificats-cadeaux ne peuvent pas être utilisées le jour de l’achat. Nous avons besoin d’un minimum de 24 heures pour activer le certificat.
Il existe plusieurs types de certificats: les certificats affichant un montant et les certificats affichant un ou plusieurs produits et services. Toutes nos certificats sont valables à vie. Les certificats portant une description sont valables pour le service décrit sur le certificat pendant un an. Passé ce délai, le certificat est valable pour le montant contenu sur la carte. Vous pouvez dans tous les cas utiliser le certificat pour le montant et non la description du service si vous le souhaitez. Toutes nos certificats sont utilisables pour tous les produits et services proposés par le Spa le Finlandais.
Programme de fidélité « Ma fidélité récompensée » :
Le jour de votre visite pour une Expérience Thermale et/ou un soin au Spa le Finlandais, vous pouvez acheter un certificat-cadeau et bénéficier de 10$ de rabais à l’achat d’un certificat-cadeau Expérience Thermale et de 25$ à l’achat d’un certificat-cadeau massage (massage suédois détente 60 min., suédois pression forte 60 min., thérapeutique 60 min. et facial le finlandais 60 min.). Le certificat-cadeau doit être acheté le même jour que votre visite (le jour de votre expérience thermale, massage ou soin d’esthétique). Les autres conditions relatives aux certificats-cadeaux et cartes-cadeaux s’appliquent.
Acceptation des cartes WaySpa :
Le Spa le Finlandais ne fait pas partie du programme WaySpa et les cartes WaySpa ne sont pas acceptées au Spa le Finlandais. Pour toute information complémentaire sur l’utilisation de ces cartes, veuillez consulter le site web de WaySpa : wayspa.com.
Utilisation du matériel au Spa Le Finlandais
Spa Le Finlandais maintiennent des sites Web pour votre divertissement personnel, votre information et votre éducation. Les marques de commerce, marques de service, identités de marque, titres, personnages, noms commerciaux, graphiques, dessins, droits d’auteur et autres propriétés apparaissant sur les sites Web du Spa Le Finlandais sont une propriété intellectuelle protégée utilisée par Spa Le Finlandais et/ou ses sociétés liées. Ces propriétés ne peuvent être copiées, reproduites, republiées, téléchargées, affichées, publiées, transmises ou distribuées de quelque manière que ce soit, sauf que vous pouvez, pour un usage personnel et non commercial uniquement, télécharger une copie sur votre ordinateur personnel. Afin de protéger ces biens précieux, le Spa Le Finlandais doit interdire toute autre utilisation sans son accord écrit préalable. Sauf disposition expresse ci-dessus, rien dans les présentes ne doit être interprété comme conférant une licence ou un droit en vertu d’un droit d’auteur ou d’un autre droit de propriété intellectuelle.
Droits d’auteur
Vous devez supposer que tout ce que vous voyez ou lisez sur les sites Web du Spa Le Finlandais est protégé par le droit d’auteur, sauf indication contraire et ne peut être utilisé que dans les présentes Conditions générales ou dans le texte sur les sites Web du Spa Le Finlandais sans l’autorisation écrite du Spa Le Finlandais, y compris, mais sans s’y limiter, les images, photographies ou illustrations diffusées sur les sites du Spa Le Finlandais. Le Spa Le Finlandais ne garantit ni ne déclare que votre utilisation du matériel affiché sur les sites Web du Spa Le Finlandais n’enfreindra pas les droits de tiers non détenus ou affiliés au Spa Le Finlandais.
Termes s’appliquant à tous les concours :
Les Concours s’adressent exclusivement aux résidents permanents du Québec ayant atteint l’âge de la majorité à la date d’ouverture du Concours.
Sont exclus les employés, agents et représentants de Spa Le Finlandais et de toute compagnie, société, fiducie ou autre entité juridique contrôlée par ou liée à Spa Le Finlandais, ainsi que le cas échéant, leurs franchisés, leurs agences de publicité et de promotion, leurs marchands affiliés, leurs fournisseurs de prix, de matériel et de services liés au présent concours, ainsi que les membres de leur famille immédiate (frères, sœurs, enfants, père, mère) et leur conjoint légal ou de fait, avec qui ils sont domiciliés ou non, ainsi que toutes personnes avec lesquelles ces employés, représentants et agents sont domiciliés.
Pour participer aux concours, il faut remplir le formulaire de participation. Les témoins (« cookies ») doivent être acceptés.
Les gagnants du tirage seront annoncés sur le site du Spa Le Finlandais.
Les prix pourront être utilisés par le gagnant sans date limite. Le prix est non monnayable, non échangeable, nominatif (valable uniquement pour la personne ayant gagné le concours). Le prix est limité aux opérations normales du Spa le Finlandais, à ces heures d’ouvertures et à ses conditions d’opérations. Les prix ne peuvent pas servir à payer un solde.
Afin d’être déclaré gagnant, tout participant sélectionné doit :
- être rejoint par Spa Le Finlandais via courrier électronique ou téléphone dans les cinq jours ouvrables suivant le tirage. Si le participant n’est pas rejoint dans le délai prescrit, il perdra automatiquement son prix sans aucun recours ou autre forme de compensation. Sa participation sera annulée et un deuxième participant sera sélectionné. Si le deuxième participant n’est pas rejoint dans les cinq jours ouvrables suivant la deuxième sélection, sa participation sera annulée et un troisième participant sera sélectionné, sous les mêmes conditions. Dans le cas où ce dernier ne pourrait être rejoint, le prix ne sera pas remis;
- avoir accepté le prix, lequel prix ne pourra pas être transféré à une autre personne, substitué à un autre prix ou échangé en totalité ou en partie contre une somme d’argent ou toute autre forme de compensation;
- avoir rempli et signé un formulaire de déclaration et d’exonération de responsabilité lui sera transmis par courrier électronique ou autrement et l’avoir retourné à Spa Le Finlandais dans le délai indiqué dans la lettre accompagnant le formulaire;
- En participant au concours et en signant ce formulaire, le gagnant donne aussi son consentement aux termes et conditions et autorise Spa Le Finlandais à utiliser son nom, ville de résidence, photographie, image, voix et déclarations à l’égard du concours sans compensation. En signant ce formulaire, le gagnant déclare aussi qu’il accepte le prix et dégage Spa Le Finlandais de toute responsabilité pouvant découler de sa participation au concours, ou encore de l’attribution ou de l’utilisation du prix.
À défaut de respecter l’une des conditions mentionnées au présent règlement ou d’accepter son prix, le participant sélectionné sera disqualifié. Dans un tel cas, Spa Le Finlandais pourra, à sa seule discrétion, annuler le prix ou si le temps le lui permet, procéder à une autre sélection jusqu’à ce qu’un participant soit déclaré gagnant de ce prix, en conformité avec le présent Règlement.
Dans un délai de cinq jours ouvrables suivant la réception du formulaire dûment rempli et signé, Spa Le Finlandais communiquera avec le gagnant du prix afin de prendre les dispositions requises liées à la remise du prix au gagnant.
Cette offre est limitée aux opérations normales du Spa Le Finlandais, à ces heures d’ouvertures et à ces conditions d’opérations. Si Spa Le Finlandais ne peut offrir le service pour des raisons hors de son contrôle, les prix décrits ci-dessus n’offrent aucun mécanisme de compensation et les soins non utilisés ne pourront être remplacés, déplacés ou cumulés de quelques façons que ce soit.
Spa Le Finlandais se réserve le droit de retirer les prix décrits ci-dessus à toute personne ne respectant pas les règlements intérieurs du Spa Le Finlandais, ou à toute personne qui ferait preuve d’un comportement agressif ou irrespectueux envers les employés et fournisseurs du Spa Le Finlandais.