Il est important de réserver en ligne l'expérience thermale. Si vous vous présentez sur place sans réservation, il pourrait y avoir un temps d'attente en fonction de la disponibilité.
Réservez votre expérience thermale
Question de vous aider à vous détendre…
Un accès aux bains est valide pour une durée de quatre heures. Toutefois, la réservation d’un soin vous garantit l’accès à l’expérience thermale pour toute la journée.
Suivant les directives gouvernementales, le passeport vaccinal n'est pas requis pour recevoir un soin ni accéder à nos installations. Par contre, le port du masque demeure obligatoire durant toute la durée d'un soin et lors des déplacements à l'intérieur des bâtiments.
A votre arrivée, nous prendrons votre température et vous demanderons si vous :
- Présentez des symptômes de la COVID-19
- Avez voyagé à l’extérieur du pays dans les 10 derniers jours
- Êtes en attente d’un test de dépistage pour la COVID-19
- Avez été en contact avec une personne présentant des symptômes de la COVID-19
Si vous répondez oui à une de ces questions ou si vous avez des signes de fièvres, nous serons dans l’obligation de vous refuser l’accès au spa afin d’assurer la sécurité des autres clients et du personnel.
Nous avons des stations de distribution de solution hydroalcoolique pour que les visiteurs puissent se désinfecter les mains dès leur arrivée et régulièrement durant leur séjour.
Le porte du masque est obligatoire lors de vos déplacements intérieurs ainsi que durant votre soin.
L’ensemble de nos employés et fournisseurs suivent eux aussi le même protocole, et de plus nous avons installé des barrières physique à la réception ainsi qu’au bistro.
Lors des massages, les massothérapeutes portent un masque ainsi qu’une visière, qu’ils doivent désinfecter entre chaque soin. Les salles des soins sont désinfectées minutieusement entre chaque soin.
Nous désinfectons également les installations afin de respecter les mesures sanitaires émises par Santé Canada, et cela régulièrement durant la journée.
Enfin, pour vous aider à respecter la distanciation sociale, des pictogrammes ont été installés sur le site et dans les installations tel que recommandé par la santé publique.
Le maillot de bain et les sandales de plage sont obligatoires lors de votre visite au spa. Il est recommandé d’amener votre peignoir, serviette, et bouteille d’eau. Nous pouvons aussi vous les proposer en location à la réception du spa. Vous n’avez pas besoin d’amener de cadenas pour votre vestiaire, le nécessaire vous sera fourni à votre arrivée.
Vous pouvez effectuer un changement ou annuler votre réservation sans frais jusqu’à 24 heures avant le début de votre rendez-vous ou de votre séjour à l’hôtel.
Les certificats cadeaux n’ont pas de dates d’expiration et ils sont activés 24h après votre achat. Vous pouvez les acheter en ligne, par téléphone, ou directement au spa ou à l’hôtel. La valeur monétaire de votre certificat est utilisable dans l’ensemble de nos points de ventes et sur l’ensemble de nos produits et services.
Malheureusement pour des raisons d’allergies nous ne permettons pas de nourriture provenant de l’extérieur. Nous proposons un service de bistro où vous trouverez certainement votre bonheur.
Nous sommes ouverts tous les jours de 8h30 à 22h.
Les seules exceptions à cette règle sont pour les dates suivantes :
24-25 décembre : 9h00 à 18h00
31 décembre : 9h00 à 18h00
L’heure d’arrivée se fait à partir de 16h et l’heure de départ est pour 12h00 le lendemain.
Oui, nous offrons des tarifs avantageux pour les clients de l’hôtel. En plus de bénéficier de 15% de rabais sur l’ensemble de nos soins, les clients de l’hôtel bénéficient d’un tarif préférentiel offrant l’accès au site du spa, ainsi que la location de peignoirs et serviettes, et cela pour une durée de 24h (à partir de midi la journée de votre arrivée jusqu’a midi le jour suivant). Vous pouvez donc entrer et sortir du spa autant de fois que vous le souhaitez dans votre journée. Le spa se trouve face l’hôtel et y est accessible à pied ou en navette (saison hivernale).
- Petit déjeuner continental (servi tous les jours de 6 à 10h)
- Accès à la piscine extérieure, creusée et chauffé de 9h à 21h (saison estivale seulement)
- Service aux chambres 24h pour collations et boissons (nous n’avons pas de restaurant à l’hôtel)
- Pour les longs séjours, et pour des raisons de restrictions sanitaires durant la pandémie, le service d’entretien aux chambres se fait aux 3 jours.
Oui, nous acceptons les animaux de compagnie. Des frais supplémentaires de 15$ par nuit, ainsi qu’un supplément de 100$ pour le dépôt seront demandés lors de votre arrivée.