Avertissement
Spa et Hôtel Le Finlandais (y compris ses différentes filiales et sociétés affiliées) offrent différents sites Internet. Votre utilisation de ces sites Web est soumise aux conditions générales suivantes. Votre utilisation des sites du Spa et de l’Hôtel Le Finlandais constitue une acceptation des présentes conditions.
Mes vacances à la Finlandaise !
Termes et conditions
Spa et Hôtel Le Finlandais (l’« Organisateur ») est l’Organisateur du concours « Mes vacances à la Finlandaise ! » (le « Concours ») et l’agence Cyclone Design Communication est « la Firme Externe »
Admissibilité
Le Concours débute le 19 juillet 2021 à 9h (heure de l’Est) (la « Date d’ouverture du Concours ») et se termine le 23 juillet 2021 à 11h59 (heure de l’Est) (la « Date de clôture du Concours »).
Le Concours s’adresse exclusivement aux résidents permanents du Québec ayant atteint l’âge de la majorité à la Date d’ouverture du Concours.
Sont exclus les employés, agents et représentants de l’Organisateur et de toute compagnie, société, fiducie ou autre entité juridique contrôlée par ou liée à l’Organisateur, ainsi que le cas échéant, leurs franchisés, leurs agences de publicité et de promotion, leurs marchands affiliés, leurs fournisseurs de prix, de matériel et de services liés au présent Concours, ainsi que les membres de leur famille immédiate (frères, sœurs, enfants, père, mère) et leur conjoint légal ou de fait, avec qui ils sont domiciliés ou non, ainsi que toutes personnes avec lesquelles ces employés, représentants et agents sont domiciliés. Afin de participer au Concours, les témoins (« cookies ») doivent être acceptés.
Comment participer
Le participant doit se rendre sur la page du jeu concours de Spa et Hôtel Le Finlandais (https://spalefinlandais.com/ete) et remplir le formulaire en ligne afin de participer au concours. Le participant obtiendra automatiquement une (1) inscription au tirage (Mes vacances à la Finlandaise !). Aucun achat requis. Les participants doivent respecter la limite suivante, à défaut de quoi ils pourront être disqualifiés : une participation par personne pour la durée du concours, peu importe le nombre d’adresses courriel qu’elle pourrait détenir.
Prix
Il y aura 50 gagnants et 100 prix à gagner en totalité :
- Cinquante paire d’entrées pour l’expérience thermale, une paire pour chaque gagnant.
Le prix pourra être utilisé par les gagnants sans date limite. Le prix est non monnayable, non échangeable, nominatif (valable uniquement pour la personne ayant gagné le concours). Le prix est limité aux opérations normales du Spa le Finlandais, à ces heures d’ouvertures et à ses conditions d’opérations. Les prix ne peuvent pas servir à payer un solde.
Tirage
Un tirage sera effectué durant le concours. Le tirage se fera le 23 juillet 2021 à 12h (heure de l’Est) où cinquante (50) participants seront sélectionnés de façon aléatoire devant témoin par la Firme Externe au 401C ch de la Grande Cote, Rosemère, J7A 1K8.
Les chances de gagner dépendent du nombre de personnes admissibles participant au tirage.
Les gagnants du tirage seront annoncés sur la page web du concours : https://spalefinlandais.com/ete
Attribution du prix
Afin d’être déclaré gagnant, tout participant sélectionné doit :
- être rejoint par l’Organisateur via courrier électronique ou téléphone dans les cinq (5) jours ouvrables suivant le tirage. Si le participant n’est pas rejoint dans le délai prescrit, il perdra automatiquement son prix sans aucun recours ou autre forme de compensation. Sa participation sera annulée et un deuxième participant sera sélectionné. Si le deuxième participant n’est pas rejoint dans les cinq (5) jours ouvrables suivant la deuxième sélection, sa participation sera annulée et un troisième participant sera sélectionné, sous les mêmes conditions. Dans le cas où ce dernier ne pourrait être rejoint, le prix ne sera pas remis;
- avoir accepté le Prix, tel que décrit au présent règlement (le « Règlement »), lequel Prix ne pourra pas être transféré à une autre personne, substitué à un autre prix ou échangé en totalité ou en partie contre une somme d’argent ou toute autre forme de compensation, sous réserve de ce qui est prévu à la clause 8.13 ci-dessous;
- avoir rempli et signé un formulaire de déclaration et d’exonération de responsabilité (le « Formulaire ») qui lui sera transmis par courrier électronique ou autrement et l’avoir retourné à l’Organisateur dans le délai indiqué dans la lettre accompagnant le Formulaire ; et
- En participant au Concours et en signant ce Formulaire, le gagnant donne aussi son consentement aux termes et conditions du présent Règlement et autorise l’Organisateur à utiliser son nom, ville de résidence, photographie, image, voix et déclarations à l’égard du Concours sans compensation. En signant ce Formulaire, le gagnant déclare aussi qu’il accepte le Prix et dégage l’Organisateur de toute responsabilité pouvant découler de sa participation au Concours, ou encore de l’attribution ou de l’utilisation du Prix.
- À défaut de respecter l’une des conditions mentionnées au présent Règlement ou d’accepter son Prix, le participant sélectionné sera disqualifié. Dans un tel cas, l’Organisateur pourra, à sa seule discrétion, annuler le Prix ou si le temps le lui permet, procéder à une autre sélection jusqu’à ce qu’un participant soit déclaré gagnant de ce Prix, en conformité avec le présent Règlement.
Remise du prix
Dans un délai de cinq (5) jours ouvrables suivant la réception du Formulaire dûment rempli et signé et de la réponse réussie à la question de compétences mathématiques, l’Organisateur communiquera avec le gagnant du Prix afin de prendre les dispositions requises liées à la remise du Prix au gagnant.
Conditions générales
Vérification. Les formulaires d’inscription et les Formulaires de déclaration sont sujets à vérification par l’Organisateur. Tout tel document qui est, selon le cas, incomplet, illisible, mutilé, frauduleux, reçu ou transmis en retard ou autrement non conforme, pourra être rejeté et ne donnera pas droit, selon le cas, à une inscription ou au Prix.
Renseignements personnels. En participant à ce Concours, le participant consent à la collection, l’utilisation et la distribution de ses renseignements personnels (renseignements qui identifient le participant comme un individu, tels que : numéro de téléphone, âge et adresse) par l’Organisateur pour des raisons d’application, d’administration et de réalisation du Concours. L’Organisateur ne vendra pas ou ne transmettra pas ces renseignements à une tierce partie, sauf : i) si cela est nécessaire pour l’administration du Concours, ou si le participant y a expressément consenti.
Disqualification. L’Organisateur se réserve le droit de disqualifier une personne ou d’annuler une ou plusieurs inscriptions d’une personne si elle participe ou tente de participer au présent Concours en utilisant un moyen contraire au présent Règlement ou de nature à être inéquitable envers les autres. Cette personne pourrait être dénoncée aux autorités judiciaires compétentes.
Déroulement du concours. L’Organisateur se réserve le droit de disqualifier un participant ou de lui refuser l’admissibilité au Prix, à sa seule discrétion, si l’Organisateur juge que ledit participant tente de nuire au déroulement normal du Concours par tricherie, piratage, contrefaçon, falsification ou toute autre pratique malhonnête (incluant l’usage de logiciels d’inscription automatisée) ou encore par des tentatives d’intimidation, d’abus, de menaces ou d’harcèlement à l’endroit d’autres participants, de l’Organisateur ou de ses représentants. L’Organisateur se réserve le droit de disqualifier tout participant contrevenant au présent Règlement. Toute tentative délibérée visant à endommager un site Web ou à nuire au déroulement normal du présent Concours constitue une violation des lois civiles et criminelles, et, advenant cette éventualité, l’Organisateur se réserve le droit de rejeter l’inscription du participant et de prendre des actions en justice afin d’obtenir réparation selon toutes les dispositions prévues par la loi.
Acceptation du prix. Le Prix devra être accepté tel qu’il est décrit au présent Règlement et ne pourra en aucun cas être en totalité ou en partie transféré à une autre personne, substitué à un autre prix, ou être échangé contre de l’argent ou toute autre compensation, sous réserve de ce qui est prévu au paragraphe suivant.
Substitution du prix. Dans l’éventualité où il était impossible, difficile et/ou plus onéreux pour l’Organisateur d’attribuer le Prix (ou une partie du Prix) tel qu’il est décrit au présent Règlement, l’Organisateur se réserve le droit d’attribuer un prix (ou une partie d’un prix) de même nature et de valeur équivalente ou, à son entière discrétion, d’attribuer la valeur monétaire du Prix (ou une partie du Prix) indiqué au présent Règlement.
Refus du prix. Le refus d’un participant d’accepter le Prix libère l’Organisateur de toutes obligations reliées à l’attribution du Prix à ce participant.
Limitation de responsabilité : utilisation du prix. En participant à ce Concours, tout participant sélectionné pour le Prix dégage de toute responsabilité l’Organisateur et toute compagnie, société, fiducie ou autre entité juridique contrôlée par ou liée à l’Organisateur, ainsi que leurs agences de publicité et de promotion et leurs employés, agents et représentants (les « bénéficiaires ») de tout dommage qu’il pourrait subir en raison de l’acceptation ou de l’utilisation du Prix.
Limite de responsabilité : fonctionnement du concours. Les bénéficiaires se dégagent de toute responsabilité relativement au mauvais fonctionnement de toute composante informatique, de tout logiciel ou de toute ligne de communication, relativement à la perte ou à l’absence de communication réseau ou relativement à toute transmission défaillante, incomplète, incompréhensible ou effacée par tout ordinateur ou tout réseau et qui peut limiter pour toute personne la possibilité de participer au Concours ou l’en empêcher. Les bénéficiaires se dégagent aussi de toute responsabilité pour tout dommage ou toute perte pouvant être causé, directement ou indirectement, en tout ou en partie, par le téléchargement de toute page Internet ou de tout logiciel ou autre et par la transmission de toute information visant la participation au Concours. Dans l’éventualité d’une telle erreur, l’Organisateur peut annuler, modifier ou retirer, dans son ensemble ou en partie, ce Concours sans préavis, sans responsabilité et à tout moment, à sa seule discrétion. Dans la province de Québec, ce droit est assujetti à l’autorisation de la Régie des alcools, des courses et des jeux.
Limite de responsabilité : situation exceptionnelle. L’Organisateur n’assumera aucune responsabilité de quelque nature que ce soit dans tous les cas où son incapacité d’agir résulterait d’un fait ou d’une situation indépendante de sa volonté ou d’une grève, d’un lock-out ou de tout autre conflit de travail dans des établissements, des organismes ou entreprises dont les services sont utilisés pour la tenue du Concours.
Modification du concours. L’Organisateur se réserve le droit, à son entière discrétion, d’annuler, de terminer, de modifier ou de suspendre, en tout ou en partie, le présent Concours dans l’éventualité où il se manifeste un événement ou toute intervention humaine pouvant altérer ou influencer l’administration, la sécurité, l’impartialité ou le déroulement du Concours tel que prévu dans le présent Règlement, et ce, sous réserve de l’approbation de la Régie des alcools des courses et des jeux du Québec, si requise.
Limite de prix. Dans tous les cas, l’Organisateur ne pourra être tenu d’attribuer plus de prix ou d’attribuer un Prix autrement que conformément au présent Règlement.
Limite de responsabilité : participation au concours. En participant ou en tentant de participer au présent Concours, toute personne dégage de toute responsabilité les bénéficiaires de tout dommage qu’elle pourrait subir en raison de sa participation ou tentative de participation au Concours.
Autorisation. En prenant part à ce Concours, tout participant sélectionné pour le Prix autorise l’Organisateur et ses représentants à utiliser, si requis, ses nom, photographie, image, voix, lieu de résidence et/ou déclarations relatives au Concours, à sa seule discrétion et sans limite temporelle, à des fins publicitaires, dans tout média et à l’échelle mondiale, et ce, sans aucune forme de rémunération.
Communication avec les participants. Aucune communication ou correspondance ne sera échangée avec les participants dans le cadre du présent Concours autrement que conformément au présent Règlement ou à l’initiative de l’Organisateur.
Renseignements personnels. Les renseignements personnels recueillis sur les participants dans le cadre de ce Concours seront seulement utilisés pour l’administration de ce Concours.
Propriété. Les formulaires de déclaration et tous autres documents relatifs au Concours sont la propriété de l’Organisateur et ne seront en aucun cas retournés aux participants. L’Organisateur ne peut être tenu responsable pour tout formulaire de participation perdu, incomplet, mal acheminé ou retardé pour toute raison.
Identification du participant. Aux fins du présent Règlement, le participant est la personne dont le nom apparaît sur le formulaire d’inscription et c’est à cette personne que le Prix sera remis si elle est sélectionnée et déclarée gagnante.
Partenaire – le cas échéant. Le partenaire agit uniquement comme fournisseur de prix et ne joue aucun rôle dans la gestion et l’administration du Concours. Seul l’Organisateur gère et administre le Concours
Décision de l’Organisateur. Toute décision de l’Organisateur ou de ses représentants relatifs au présent Concours est finale et sans appel, sous réserve de toute décision de la Régie des alcools, des courses et des jeux du Québec en relation avec toute question relevant de sa compétence.
Droits exigibles. L’Organisateur a dûment payé les droits exigibles quant à ce Concours, en vertu de la Loi sur les loteries, les concours publicitaires et les appareils d’amusement (L.R.Q., chapitre L-6, r. 6). 33)
Différend. Pour les résidents du Québec, un différend quant à l’organisation ou à la conduite d’un concours publicitaire peut être soumis à la Régie des alcools, des courses et des jeux afin qu’il soit tranché. Un différend quant à l’attribution du Prix peut être soumis à la Régie uniquement aux fins d’une intervention pour tenter de le régler.
Respect du Règlement. Tout participant qui ne respectera pas ce Règlement est passible de disqualification.
Le Spa le Finlandais se réserve le droit de retirer le prix à toute personne ne respectant pas les règlements intérieurs du Spa, ou à toute personne qui ferait preuve d’un comportement agressif ou irrespectueux envers les employés et fournisseurs du Spa le Finlandais.
Divisibilité des paragraphes. Si un paragraphe de ce Règlement est déclaré ou jugé illégal, inexécutable ou nul par une cour compétente, alors ce paragraphe sera considéré comme étant nul, mais tous les autres paragraphes qui ne sont pas touchés seront appliqués dans les limites permises par la loi.
Termes et conditions
Les prix sont sujets à changement sans préavis et peuvent varier en fonction de la période de l’année ou du jour de la semaine. Pour votre sécurité, le Spa & Hôtel Le Finlandais peut exiger la carte utilisée pour effectuer l’achat en ligne ainsi qu’une pièce d’identité valide à votre arrivée.
Annulations, retours et échanges :
Si les annulations sont faites moins de 24h avant votre réservation au spa, le montant total de votre réservation sera débité sur la carte de crédit enregistrée. Aucun changement moins de 24h avant la réservation. Dans le cas d’une réservation à l’hôtel, le montant d’une nuit sera débité sur la carte de crédit enregistrée. Les cartes-cadeaux ne sont pas échangeables et non remboursables.
Termes et conditions spécifiques pour le Spa :
L’âge minimum pour accéder aux bains est de 16 ans. Pour les massages individuels, vous devez être âgé d’au moins 16 ans. Nous vous suggérons d’arriver 30 minutes avant votre rendez-vous afin de remplir un formulaire de santé. Serviettes, maillots de bain et sandales sont obligatoires tout au long de votre visite au Spa le Finlandais. La réception assure un service de location de serviettes et de peignoirs. Des sandales et des maillots de bain sont également disponibles, à la vente, dans notre boutique. Des casiers sont à votre disposition et gratuitement, le mécanisme de verrouillage est fourni. La nourriture n’est autorisé sur le site. Étant un lieu de détente, nous demandons à tous nos clients sur le site de rester silencieux et discret pendant leur séjour. Pour l’intimité de nos visiteurs, nous demandons aux personnes présentes sur le site de ne pas utiliser leur téléphone pour prendre des photos ou s’engager dans toute activité susceptible de perturber le calme et la détente des autres clients.
Termes et conditions spécifiques pour l’Hôtel :
L’heure normale d’arrivée est de 16h00 et l’heure de départ est à midi. L’ensemble de l’hôtel est non-fumeurs. Si vous prévoyez de visiter le spa, vous devez vous enregistrer à l’hôtel avant. Toutes les informations personnelles que nous recueillons sont conservées dans un environnement sécurisé. Nos employés sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations.
Termes et conditions spécifiques pour l’achat de cartes cadeaux :
Les cartes cadeaux ne peuvent être utilisées le jour de leur achat. Nous nécessitons un minimum de 24h pour activer la carte.
Il existe plusieurs types de cartes : les cartes affichant un montant et les cartes affichant un ou plusieurs produits et services. L’ensemble de nos cartes sont valables à vie. Les cartes affichant une description sont valides pour le service décrit sur la carte pendant un an, passé ce délais la carte est valable pour le montant contenu dans la carte. Vous pouvez dans tous les cas utiliser la carte pour le montant et non la description du service si vous le souhaitez. Toutes nos cartes sont utilisables pour l’ensemble des produits et services offerts par le Spa et Hôtel le Finlandais.
Politique de confidentialité
Pour assurer un meilleur service auprès de notre clientèle, nous récoltons un certain nombre d’informations personnelles. Nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons, et nous ne partagerons jamais ces informations avec une tierce partie.
Collecte des renseignements personnels
Nous collectons les renseignements suivants : (Nom, Prénom, Adresse postale, Code postal, Adresse électronique, Numéro de téléphone / télécopieur, Numéro de carte de crédit).
Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.
Formulaires et interactivité
Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaires, à savoir mais sans se limiter à : Formulaire d’inscription au site Web, Formulaire de commande, Sondage d’opinion, Concours.
Fichiers journaux et témoins
Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations relatives à votre session sur notre site. Le recours à de tels fichiers nous permet de maintenir votre panier d’achat entre deux visites, ainsi que votre connection au système de clavardage.
Droit d’opposition et de retrait
Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d’opposition s’entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
Le droit de retrait s’entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.
Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez :
Code postal : 124-125 Boulevard Labelle, Rosemère J7A 2G9
Courriel : info@spalefinlandais.com
Téléphone : 450 971-0005
Droit d’accès
Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
L’exercice de ce droit se fera :
Code postal : 124-125 Boulevard Labelle, Rosemère J7A 2G9
Courriel : info@spalefinlandais.com
Téléphone : 450 971-0005
Sécurité
Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
Gestion des accès – personne autorisée
Logiciel de surveillance du réseau
Sauvegarde informatique
Identifiant / mot de passe
Pare-feu (Firewalls)
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.
Nos engagements en matière de protection des renseignements personnels répondent aux exigences du programme VeriSign.
Utilisation des matériaux sur Spa et Hôtel Le Finlandais
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